Компании: | 22 616 |
Товары и услуги: | 21 369 |
Статьи и публикации: | 1 710 |
Тендеры и вакансии: | 350 |
Обновления к программам производства фирмы «1С» так же как и сами программы Согласно статистике в России 40% происходили сбои в программах, возникали проблемы при сдаче отчетности, что негативно повлияло на эффективность работы их организаций и привело к дополнительным незапланированным затратам. Причем только 10% организаций сознательно идут на нарушение законодательства, а руководителей, бухгалтеров, а также системных администраторов, используя
Мы попросили прокомментировать каждую ситуацию руководителя отдела сопровождения компании «Апрель Софт» – уполномоченного центра фирмы «1С» по вопросам лицензирования
Ситуация 1
Организация «Сфинкс» купила месяц назад у официального партнёра 1С продукт 1С:Предприятие 8. Ежемесячно к покупателю приходит специалист отдела Информационно-технического сопровождения, обновляет программу, приносит диск
Действительно, покупая у официального партнера фирмы 1С программные продукты, например, Бухгалтерия предприятия , 1С:Управление торговлей 8 и 1С:Зарплата и управление персоналом 8,организация получает бесплатное сопровождение в течение 6 месяцев, которое включает в себя: обновление программы специалистом, диск ИТС, где можно получить дополнительную консультацию не только по программе, но и ответы аудиторов на типовые вопросы, а также ответы линии консультаций фирмы 1С на часто встречающиеся вопросы пользователей. Диск выпускается ежемесячно, с помощью него можно быть в курсе последних изменений в налоговом и бухгалтерском учете, установить последнее обновление для типовых конфигураций. Если в организации осуществляется по договору (подписке) информационно-технологического сопровождения (ИТС).
Организация «Мотор» приобрела программный продукт 1С:Управление торговлей 8 год назад. Обновлением программы занимается системный администратор. В целях экономии средств после окончания бесплатных 6 месяцев ИТС он не заключил новый договор на сопровождение, а раз в квартал переписывает обновление у друга из соседней организации.
С.Е.В.: Обновления, полученные не по договору информационно-технологического сопровождения, являются нелегальным. Такие способы обновления как: «переписал у знакомого», «скачал с сайта, не являющегося официальным сайтом фирмы «1С», «купил в ларьке пиратский диск с обновлениями», влекут за собой нарушение законодательства РФ, а именно ст. 1301 Гражданского Кодекса РФ, ст. 7.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях РФ, ст. 146 Уголовного Кодекса РФ. Персональная ответственность за нарушения в области использования программСитуация 3
У Татьяна Ивановны, бухгалтера ООО «Рассвет», программа 1С:Предприятие 8 с
Такой способ обновления можно назвать самым опасным из нелегальных. Пользуясь услугами приходящих «специалистов», не имеющих права оказывать данный вид работ, бухгалтер навлекает на организацию не только юридические риски, но и риски связанные с ошибками в работе программы. К нам часто обращаются бухгалтеры, рук таких «нелегальных специалистов». Иногда их потери являются необратимыми и неизмеримыми: от потери документов за месяц, до потери всей клиентской базы, наработанной годами. Надежней, и как потом оказывается, дешевле доверить обновление своей
Ситуация 4
Фирма «Звезда» пользуется программой 1С с 2000 года, а с 2006 года перешла на 1С:Предприятие 8. Руководитель всегда подписывался на ИТС. И сейчас уверен, что у него годовая подписка до декабря этого года. У него и счет есть, который он оплачивал. Только вот несколько месяцев диск ИТС ему не приносили.
Диск ИТС является неотъемлемой частью информационно-технологического сопровождения и без него не может осуществляться обновление. Я бы посоветовала руководителю фирмы «Звезда» проверить, зарегистрирован ли номер его программного продукта на сайте 1С или узнать это, позвонивwww.1c.nn.ru. Если наличие подписки на ИТС не подтвердится, то следует проверить: является ли организация, которой был оплачен счет, официальным партнером фирмы 1С. Возможно, в данном случае имеет место мошенничество – организация, которой директор заплатил за обновление, не имеет права оказывать данный вид услуг.
Ситуация 5
У компании «Звон» закончилось гарантийное сопровождение (6 месяцев) на программу 1С:Зарплата и Управление персоналом8. Руководство приняло решение не продлевать дальше договор информационно-технологического сопровождения, так как считает, что программа нормально работает и без обновлений.
Без действующей подписки на ИТС право пользования программой не теряется, программа продолжает функционировать в полном объеме, но использовать программу можно только с теми изменениями от фирмы 1С, которые были получены до момента окончания подписки. Делая выбор в пользу отказа от обновлений, важно не забывать, что в силу того, что законодательство постоянно меняется, меняются методики расчетов, требования к ведению учета в организациях, программы не могут долгое время правильно работать без обновления. Ошибки, допущенные из-за работы с устаревшими версиями программ, могут повлечь за собой нежелательные последствия.
Ситуация 6
За то время, как фирма «Звон» отказалась от сопровождения (прошло 6 месяцев), постановлением правительства было одобрено несколько поправок в области учета заработной платы , а также изменились размеры социальных вычетов и вышла новая форма отчета по страховым взносам. При расчете зарплаты у бухгалтера фирмы руководство, теперь он ищет: где бы ему быстрее оформить подписку на ИТС, чтобы он мог получить обновление и консультацию квалифицированных специалистов.
Апрель Софт , единственный в Волго-Вятском регионе имеющий статус «Сервис-Центра по ИТС». Для оформления при себе нужно иметь регистрационный номер программного продукта и реквизиты организации. Более подробно об условия и видах сопровождения можно узнать на сайте www.1c.nn.ru/franch/its/